為進(jìn)一步規(guī)范提升城市停車秩序和服務(wù)品質(zhì),近日,停車場(chǎng)公司對(duì)道路巡檢員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)相結(jié)合的方式,圍繞文明禮儀、溝通技巧、停車安全、欠費(fèi)追繳、停車政策等方面進(jìn)行全方位講解,全面加強(qiáng)道路巡檢員理論知識(shí)與實(shí)踐技能。培訓(xùn)過程中,要求全體道路巡檢員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握泊位設(shè)置情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好停車政策解答工作;保持專業(yè)的工作態(tài)度,禮貌、文明追繳車輛欠費(fèi);加強(qiáng)安全巡查,用熱情周到的服務(wù)指揮引導(dǎo)車輛出入,防止剮蹭事故,杜絕矛盾糾紛;嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,全心全意提供服務(wù),為市民出行停車創(chuàng)造安全、有序的停車環(huán)境。
服務(wù)提升無止境,優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)暖人心?;菝裢\噷⒅铝τ诜?wù)品質(zhì)提升,持續(xù)探索更加智慧、便民的停車管理模式,助推市民停車服務(wù)再上新臺(tái)階。